😒 Was mache ich, wenn mein Paket oder Produkt beschädigt ankommt?Aktualisiert a year ago

Auch wenn wir uns immer bemühen, höchste Qualitätsstandards erfüllen - leider kann es in seltenen Fällen passieren, dass ein Produkt kaputt bei dir ankommt. Auch falls der Artikel innerhalb der Garantiezeit von 6 Monaten einen Defekt aufweist, den du nicht verschuldet hast, ersetzen wir dir gerne das Produkt kostenlos. 

So lösen wir gemeinsam das Problem: Schicke uns ein Foto oder Video von dem Problem an und teile uns mit, ob sich deine Versandadresse seit deiner Bestellung geändert hat. Wir werden deine Reklamation umgehend prüfen und dir Ersatz zuschicken.

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, sende uns bitte ein Foto davon an [email protected], damit wir den Fall umgehend an DPD oder die Österreichische Post weiterleiten können und dir schnellstmöglich neue Ware zukommen lassen können.